سياسة الخصوصية
نلتزم في مؤسسة الراآي الرقمي بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لـ نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند شراء خدمات البرمجة والتصميم والتطوير، وكيف نستخدمها ونحميها.
من نحن
- الاسم: مؤسسة الراآي الرقمي
- النشاط: برمجة، وتصميم، وتطوير مواقع وتطبيقات وحلول رقمية
- السجل التجاري: —
- الرقم الضريبي: —
- العنوان: —
- البريد الإلكتروني: info@f88f.com
- الهاتف: —
البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الطلب والمشروع: وصف الخدمة المطلوبة، الملاحظات، والملفات التي ترسلها لنا لتنفيذ العمل، مثل الشعار أو المحتوى أو متطلبات التصميم والبرمجة.
- بيانات الفوترة: رقم الطلب، المبلغ، وسيلة الدفع، وحالة السداد. لا نطلب عنوان شحن لأن منتجاتنا وخدماتنا رقمية وتُسلَّم إلكترونياً.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.
لا نجمع ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية. تتم عمليات الدفع مباشرة عبر بوابات دفع مرخّصة ومتوافقة مع معيار PCI-DSS.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلبك من البرمجة أو التصميم أو التطوير، وتسليم الملفات أو رابط العمل.
- التحقق من هويتك عند تسجيل الدخول برمز يُرسل إلى جوالك.
- إرسال تحديثات الطلب والفواتير برسالة نصية أو بريد إلكتروني.
- التواصل معك لفهم متطلبات المشروع والرد على استفساراتك.
- إصدار الفواتير الضريبية والالتزام بالمتطلبات النظامية.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نستخدمها لأغراض تسويقية لجهات أخرى. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- بوابات الدفع لإتمام عملية الدفع واسترداد المبالغ عند استحقاقها.
- مزود الرسائل النصية لإرسال رمز التحقق وتحديثات الطلب.
- النظام المحاسبي لإصدار الفواتير وتوثيق المبيعات.
- الجهات الحكومية عند وجود طلب نظامي.
ملفات مشروعك (التصاميم والأكواد والمحتوى) لا تُشارك مع أي طرف إلا بالقدر الذي تطلبه أنت لتنفيذ الخدمة.
حماية البيانات
- نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS) في جميع صفحات المتجر.
- تُحفظ البيانات الحساسة مشفّرة، ويقتصر الوصول إليها على الأشخاص المخوّلين.
- نحتفظ بملفات المشروع للمدة اللازمة للتسليم والدعم والالتزامات النظامية، ثم نحدّ من الوصول إليها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة نشاطه، وببيانات الفواتير للمدة التي تتطلبها الأنظمة الضريبية في المملكة العربية السعودية.
حقوقك
يحق لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية:
- العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب إتلاف بياناتك متى انتهت الحاجة إليها، ما لم يتعارض ذلك مع التزام نظامي كحفظ الفواتير.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@f88f.com أو اتصل على —.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية فقط لحفظ سلة التسوق وجلسة الدخول. لا نستخدمها لتتبعك إعلانياً.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية، ويُعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة.
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية: info@f88f.com — —
آخر تحديث: 2026/10/15